Norm Stamping, müşteri ve tüm ilgili tarafların memnuniyetini en yüksek öncelik olarak belirleyerek, sektördeki en yüksek kalite standartlarına uygun üretim ve hizmet sunmayı taahhüt eder.
Firmamızın tüm kademelerinde Kalite Yönetim Sistemi’nin etkin bir şekilde anlaşılması, uygulanması ve sürdürülmesini sağlamak, kalite hedeflerimize ulaşmanın temel unsurlarındandır. Bu çerçevede, sistemimizin performansını ve etkinliğini düzenli olarak değerlendirmekteyiz.
Risk odaklı yaklaşım ve sıfır hata felsefesi doğrultusunda, hataların oluşumunu önlemek ve mevcut hataların tekrarını engellemek amacıyla gerekli tedbirleri alır ve süreçlerimizi sürekli olarak iyileştiririz.
Müşterilerimizin özel taleplerine uygun olarak, uygulanabilir tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirerek yüksek kaliteli ve doğru hizmet sunmayı; müşterilerimizin uygulanabilir özel istekleri ve gereksinimleri için paydaşlarımıza çözüm ortağı olmak misyonumuz doğrultusunda destek olduğumuzu taahhüt ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için gereken tüm adımları atarız.
Global, sektörel değişimlerin yanı sıra müşterimizin talepleri doğrultusunda hızlı aksiyonlar almak; için yapımızı sürekli olarak iyileştirmek için aksiyonlar alırız.
Çalışanları ile birlikte öğrenip, büyüyüp; gelişen ve küresel alanda lider olmayı hedefleyen bir firma olarak; her seviyede çalışanımızın stratejilerimizi, operasyonlarımızı iyileştirmek adına katkıda bulunabilecekleri; motive edici, paylaşımcı ve öğretici yönetim modelimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.
Teknolojideki yenilikleri yakından takip eder, bu teknolojilere uyum sağlamak amacıyla çalışanlarımıza sürekli eğitimler sunarak bilgi ve becerilerini güncel tutarız.
Müşteri memnuniyetini artırmak ve kalite standartlarını yükseltmek amacıyla, sürekli gelişim ve kalite odaklı vizyona sahip tedarikçi firmalarla işbirliği yapar, bu firmalarla ortaklaşa kalite iyileştirme çalışm alarını yürütürüz.
İklim değişikliği, sürdürülebilirlik ve enerji verimliliğini göz önünde bulundurarak, çevre dostu uygulamaları ve iş sağlığı ve güvenliği standartlarını kalite yönetim sistemimizin ayrılmaz bir parçası olarak entegre ederiz. (Bknz: Entegre Yönetim Sistemi Politikası)
Bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, verilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğini koruyacak önlemleri alır, bilgi güvenliği risklerini yönetir ve bu unsurları kalite yönetim sistemimizin entegre bir bileşeni olarak değerlendiririz. (Bknz: Bilgi Güvenliği Politikası)
İş süreçlerimizde yüksek etik standartlara ve sosyal sorumluluk ilkelerine bağlı kalarak, toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirir ve adil, şeffaf ve sorumlu bir iş yaklaşımı sergileriz. (Bknz: Etik Çalışma Kuralları)
